Preguntas frecuentes

PakiVet es una plataforma de historial médico digital universal para mascotas. Permite registrar vacunas, consultas, medicamentos, peso y alergias de tus perros y gatos en un solo lugar. Además, incluye asistencia veterinaria con inteligencia artificial para orientarte sobre síntomas, resultados de laboratorio e historial de salud de tu mascota.

PakiVet muestra productos veterinarios recomendados (alimentos, suplementos, accesorios) a través de enlaces de afiliado a Amazon o MercadoLibre según tu país. Cuando compras a través de estos enlaces, recibimos una pequeña comisión sin costo adicional para ti. Los productos se seleccionan por su relevancia clínica y no por el monto de comisión. Siempre puedes cerrar estos banners si prefieres no verlos.

No. La IA de PakiVet está diseñada para orientar e informar, no para diagnosticar ni prescribir. Está entrenada con literatura veterinaria actualizada y usa el historial de tu mascota para dar respuestas más contextualizadas, pero en ningún caso reemplaza la evaluación clínica de un profesional veterinario. Siempre recomendamos consultar con tu veterinario ante cualquier duda de salud.

Cada consulta a la inteligencia artificial veterinaria consume 1 crédito. El plan gratuito incluye 25 créditos al mes; el Premium, 200; y el Clinic, 1000. Los créditos se recargan al inicio de cada período de facturación. Las consultas típicas de un dueño de mascota activo usan entre 5 y 20 créditos al mes.

La IA veterinaria de PakiVet puede ayudarte con cuatro tipos de consultas: (1) Análisis de síntomas — describe los síntomas y recibe orientación sobre posibles causas y urgencia. (2) Interpretación de laboratorio — sube o escribe los resultados y recibe una explicación comprensible. (3) Inteligencia de raza — información específica de la raza de tu mascota (enfermedades genéticas, dieta, ejercicio). (4) Resumen de historial — análisis del historial clínico registrado.

El plan gratuito permite registrar hasta 2 mascotas. Con el plan Premium ($5/mes) puedes agregar mascotas ilimitadas. El plan Clinic ($29/mes) está diseñado para clínicas veterinarias y permite gestionar los pacientes de múltiples dueños.

Sí, puedes cancelar tu suscripción Premium o Clinic en cualquier momento desde tu panel de cuenta. Al cancelar, mantienes acceso a las funciones de pago hasta el final del período facturado. Después de la cancelación, tu cuenta regresa al plan gratuito y conservas todos los registros de tus mascotas.

Cada mascota registrada en PakiVet recibe un código único de 6 caracteres. Puedes compartirlo con tu veterinario para que acceda al historial completo desde la plataforma. El veterinario puede agregar notas, resultados y prescripciones directamente en el perfil de tu mascota.

PakiVet envía recordatorios por correo electrónico automáticamente 7 días antes y el mismo día del vencimiento de vacunas, medicamentos o revisiones programadas. Los recordatorios se configuran al registrar cada evento médico y se pueden desactivar individualmente desde el historial de la mascota.

PakiVet incluye perfiles detallados de 10 razas de perros y gatos (Golden Retriever, Labrador, Bulldog Francés, Pastor Alemán, Chihuahua, Siamés, Persa, Bengalí, Maine Coon y British Shorthair), pero puedes registrar cualquier raza o mestizo. La IA puede responder consultas sobre razas adicionales aunque no tengan perfil detallado propio.

Actualmente PakiVet requiere conexión a internet para acceder al historial y a la IA. Estamos trabajando en una versión con caché offline para que puedas consultar los registros más recientes sin conexión. Puedes exportar el historial completo en PDF desde el panel de tu mascota para tener una copia local.

Sí. Toda la información se almacena cifrada en servidores seguros con Supabase (Postgres con RLS — Row Level Security). Únicamente tú y los veterinarios a los que expresamente compartas el acceso pueden ver los datos de tu mascota. No vendemos ni compartimos información con terceros.